(GEANNULEERD) Laaggeletterheid
maandag 14 april
Ziekenhuisgroep Twente, Zaal K10, via ingang vergadercentrum aan de Boerhavelaan, Geerdinksweg 141, 7555 DL Hengelo / 09:00 tot 12:30 uur
2/12
SHT-THOON - Baliemedewerker SHT-THOON - Triagist SHT-THOON - Triagist in opleiding SHT-THOON - Junior Triagisten
Omschrijving
Praktijkworkshop Laaggeletterdheid (1 dagdeel) Herkennen en bespreekbaar maken van laaggeletterdheid Gespreksvaardigheden oefenen in een kleine groepjes (max. 12 deelnemers) Er zijn mensen die laaggeletterdheid jarenlang verborgen weten te houden en niet mee kunnen in deze (digitale) maatschappij. Dat brengt stress en schaamte met zich mee. Want wie vertelt een vreemde of zijn leidinggevende dat hij iets niet begrijpt? Dat jouw klant, cliënt, patiënt, huurder of medewerker niet de gevraagde informatie bij zich heeft of aanlevert kan bijvoorbeeld een signaal zijn. Mogelijk krijgt diegene zijn administratie thuis niet op orde of kan hij niet mee met het werktempo van andere medewerkers door een gebrek aan taal- of cijfervaardigheid. Welke signalen zijn er nog meer? Hoe creëer je een vertrouwelijke sfeer zodat laaggeletterdheid bespreekbaar is?
Programma
Dit ga je leren in de praktijkworkshop
Deelnemers gaan (fysiek of online) op een laagdrempelige en interactieve manier aan de slag en oefenen
gespreksvaardigheden vanuit praktijksituaties op het thema laaggeletterdheid. De professioneel
praktijktrainer, tevens trainingsacteur maakt hierbij gebruik van diverse werkvormen.
Je leert:
● Hoe je de signalen van laaggeletterdheid kunt herkennen (signaleren).
● Hoe je vermoedens van laaggeletterdheid en/of laaggecijferdheid bespreekbaar kunt maken met
je klant, cliënt, patiënt, burger, huurder, medewerker, ouders, etc. (normaliseren)
● Hoe contextgerichte vragen en de terugvraagmethode je kunnen helpen hierbij.
● Afhankelijk van de groepsgrootte, behoefte en beschikbare tijd kan ook aandacht worden
besteed aan het doorverwijzen en/of motiveren voor taalontwikkeling. Dit kan ook aan bod
komen in een aanvullend trainingsdagdeel of een terugkomdagdeel.
Aanvullende informatie
Per 1-1-2025 zijn op alle scholingen onze annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Praktische informatie
. Om te borgen dat deelnemers (gelijke) voorkennis over het thema hebben en voorbereid naar de workshop komen, vragen we om de deelnemers voorafgaand de elearning van stichting Lezen & Schrijven te doen. Alle relevante basisinformatie over werken met mensen die moeite hebben met lezen en schrijven komt daarin aan bod. Dit duurt ongeveer 45 minuten en wordt afgesloten met een formatieve toets van 20 vragen. Je maakt een account aan om de e-learning te kunnen doen.
De e-learning is te vinden via de link: https://www.lezenenschrijven.nl/wat-doen-wij/oplossing-voor-jevraagstuk/e-learning-aanpak-van-laaggeletterdheid.
Casuïstiek We vragen de deelnemers om voor zichzelf te noteren en mee te nemen naar de workshop: - Of zij (achteraf) het vermoeden hebben dat iemand laaggeletterd is? - Wat zij lastig zouden vinden bij het bespreekbaar maken daarvan? - Wat zij willen leren?
Interesselijst
Zit er geen geschikte datum tussen?
Schrijf je in voor de interesselijst en ontvang een email als er een nieuwe datum beschikbaar komt.
Log in om jezelf aan te melden voor de interesselijst
Wachtlijst
Zit de scholing vol?
Schrijf je in voor de wachtlijst en ontvang een email als er een plek vrij komt.
Log in om jezelf aan te melden voor de wachtlijst
